Die letzten Tage habe ich mit Microsoft Copilot Studio, Power Automate und Outlook einen Agenten entwickelt, der die Bearbeitung von Support- und IT-Anfragen deutlich beschleunigt. So funktioniert der Prozess: ✅ Der Anwender markiert eine E-Mail per Outlook QuickStep ✅ Ein Copilot-Agent wird gestartet ✅ Der Agent analysiert die Anfrage ✅ Eine eigene Wissensdatenbank mit IT-Know-how wird als Grundlage genutzt ✅ Kommunikationsrichtlinien sorgen für den gewünschten Schreibstil ✅ Der Agent erstellt einen passenden Antwortvorschlag ✅ Ein Power-Automate-Flow erzeugt automatisch einen Outlook-Entwurf ✅ Der Anwender wird über die Kategorie „KI-Fertig“ informiert
Das Ergebnis: Der Mitarbeiter erhält keinen automatisch versendeten Text, sondern einen qualifizierten Antwortentwurf, der geprüft, angepasst und anschließend versendet werden kann. Für mich ist das ein spannendes Beispiel dafür, wie Generative KI bestehende Geschäftsprozesse unterstützen kann, ohne die Kontrolle aus der Hand zu geben. Viele verbinden Copilot Studio vor allem mit Chatbots oder der Erstellung von Inhalten. Dieses Beispiel zeigt, dass sich damit auch komplette Arbeitsabläufe in Microsoft 365 automatisieren und intelligent erweitern lassen.
Diese Tage feiern wir einen der wichtigsten Meilensteine der modernen Zusammenarbeit:
Seit seinem ersten Release hat sich SharePoint von einer reinen Dokumentenplattform zu einem leistungsstarken, Cloud‑basierten Digital‑Workplace‑Ökosystem entwickelt – und ist 2026 relevanter denn je.
Spannend ist der Blick zurück: Vor der Teams‑Ära gehörte die Frage „Was ist SharePoint?“ zu fast jedem zweiten Beratungsgespräch. Viele Unternehmen sahen SharePoint damals als eher isolierte und teilweise komplizierte Plattform – irgendwo zwischen Dateiablage, Intranet und Wissensspeicher.
Heute, in der Teams‑Zeit, stellt sich diese Frage kaum noch. SharePoint ist fest in Microsoft 365‑Gruppen, Teams‑Kanälen und Workspaces verankert. Jede Teamstruktur, jede Dateiablage und ein großer Teil der kollaborativen Prozesse basieren im Hintergrund auf SharePoint.
Meine persönlichen Highlights aus dem täglichen Einsatz
Als Entwickler und Dienstleister haben sich für mich drei Punkte als besonders wertvoll erwiesen:
✔️ Listen & JSON‑Formatierung
SharePoint‑Listen sind heute mehr als nur Tabellen. Mit JSON‑Formatierung lassen sich Oberflächen schnell und flexibel anpassen – farblich, strukturell oder mit dynamischen Elementen. Ohne großen Entwicklungsaufwand entstehen benutzerfreundliche Mini‑Apps direkt im Browser.
✔️ Genehmigungen
Moderne Genehmigungsprozesse sind mit Power Automate und SharePoint in Minuten gebaut. Ob Urlaubsantrag, Rechnung oder internes Ticket: Klar definierte Workflows für die Genehmigungen (Auch über Hierarchien hinweg) bringen Transparenz, Geschwindigkeit und weniger manuelle Nacharbeit.
✔️ Einfache Datenbasis für die Power Platform
SharePoint dient als leichtgewichtige, kosteneffiziente und sofort nutzbare Datenquelle für Canvas Apps, Power Automate oder Power BI. Für viele Anwendungsfälle ist es der perfekte „Low‑Barrier“-Startpunkt ohne zusätzliche Infrastrukturkosten.
Zum Geburtstag viele Neuerungen beim SharePoint:
SharePoint transformiert sich von einer reinen Ablage zum dynamischen Launchpad für KI-gestützte Zusammenarbeit. Die neue Oberfläche ist auf maximale Scanbarkeit optimiert und führt eine intuitive App-Leiste ein.
Die Public Preview des neuen Gesichts von SharePoint startet im März/April 2026. Wichtig für Administratoren: Dieses Erlebnis muss aktiv im SharePoint Admin Center freigeschaltet werden. Es verbindet visuelle Ästhetik direkt mit der neuen “agentischen” Arbeitsweise.
Ich bin nicht sicher, ob und wie umfangreich diese Ankündigung HdS betrifft. Hier vorab eine Teams-Meldung, die gerade die Runde macht.
Die Office-Konnektoren in Microsoft Teams liefern Inhalts- und Service-Updates direkt aus Drittanbieter-Apps in einen Teams-Kanal. Durch die Verwendung von Office-Konnektoren können Benutzer Updates von beliebten Diensten wie Azure DevOps Services, Trello, Wunderlist, GitHub und anderen erhalten. Die Office-Konnektoren posten diese Updates direkt in den Chatverlauf. Diese Konnektoren werden deaktiviert.
Die Funktion muss mit Power Automate-Jobs ersetzt werden, wo die Konnektoren weiterhin angeboten werden. Der Beginn dieser massiven Einschränkung von Teams ist für den 15. August 2024 angekündigt.
Warum?
Diese Änderungen sind im Umfeld der Microsoft Secure Future Initiative angesiedelt und haben sehr hohe Priorität, um die M365-Kunden vor Cyberbedrohungen zu schützen.
Zeitplan:
Die Umstellung erfolgt sehr schnell in zwei Schritten:
Schritt 1: Ab dem 15. August 2024 werden neue Konnektoren in die Cloud blockiert
Schritt 2: Ab dem 1. Oktober 2024 werden alle Konnektoren in alle Cloud-Umgebungen deaktiviert
Microsoft hat schnell reagiert und hat nun für den 1. Oktober das ganze Lizenzangebot neu aufgestellt. Ab nächster Woche gibt neue Regeln für die Pläne. Hier die Zusammenfassung:
Ab 1. Oktober 2023 wird Teams von M365 im EU-Raum + Schweiz aus dem Lizenzpaket genommen.
Die Pläne Office 365 E1 / E3 / E5 und die entsprechenden Microsoft Pläne E3 / E5 wird es so nicht mehr geben. Diese werden zukünftig als EEA (no Teams) angeboten.
Die EEA-Pläne werden ohne Teams um 2 Euro günstiger.
Neue Kunden, die ab 1. Oktober Enterprise-Pläne erwerben wollen, müssen Teams mit 5 Euro pro Monat und Benutzer separat lizensieren.
Hinweise: Bestehende Enterprise Kunden (E-Pläne) können wählen, ob die aktuelle Lizenzoption so bleiben soll oder ob sie den Plan umstellen, auf einen EEA-Plan ohne Teams. Business und Frontline-Pläne werden weiterhin mit Teams angeboten. Dazu wird es aber auch die Option „ohne Teams“ geben = Microsoft 365 EEA (no Teams). Diese Regelungen greifen bis zum nächsten Abrechnungszyklus der Pläne. Für Stiftungen und Vereine liegen mir aktuell keine Pläne vor. Bitte dazu direkt an Microsoft wenden, falls es dazu noch Fragen gibt.
QMS Einführung und ISO 9001 Zertifizierung durch 3KH Unternehmensgruppe
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Als Mitglieder 3KH Unternehmensgruppe freut es mich, dass wir mit unserem QMap-System innFactory bei der Zertifizierung Ihres Unternehmens in Rekordzeit unterstützen konnten. https://www.3kh.group/
Wieder konnten wir einen Kunden von den Vorteilen der Power Plattform Nutzung innerhalb des Microsoft 365 Tenant überzeugen. Für eine innerbetriebliche Zeiterfassung konnten wir eine maßgeschneiderte App einrichten mit der dazugehörigen Datensicherung der Cloud-Daten. Wir sind uns sicher, dass solche Lösungen sehr gut den Microsoft 365 Public-Cloud Rahmen bereichern, ohne Drittprodukte lizenzieren zu müssen.
Neues Gesetz zur Arbeitszeiterfassung braucht Lösungen
Viele Unternehmen arbeiten mit Projektmanagement-Lösungen oder ERP-Systemen, um sehr granular die geleisteten Arbeiten zu dokumentieren und abzurechnen. Was fehlt sind oft Lösungen, um die geforderte Arbeitseckdaten der Mitarbeiter zu dokumentieren.
Arbeitszeiterfassung und Datenschutz
Arbeitszeiten gelten als personenbezogene Daten. Damit sind diese Daten und deren Handhabe auch über die Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) geregelt. Dies muss bei der eingesetzten Lösung auch berücksichtigt werden. Es bedeutet oft das Aus für eine Vielzahl von Lösungen mit nicht-europäischer Datenhaltung bzw. fehlenden vertraglichen Grundlagen (Vertrag zur Auftragsdatenverarbeitung).
Mehrwert aus den Public-Cloud-Systemen
Mit unserem Ansatz „Schaffe mehr aus dem, was du schon hast“ könnte man sicher mit Excel, etc. ein einfaches Zeiterfassungssystem einführen. Probleme sehen wir bei der praktischen Nutzung und damit verbunden, bei der Akzeptanz durch die Mitarbeiter. Eine effiziente Zeiterfassung ist über den Weg kaum darstellbar.
M365 – PowerApp als In Haus Lösung für die Zeiterfassung
Mit unserer PowerApp, optimiert für den Smartphone Einsatz, löst man das Problem. Mit sehr geringen Aufwand für die Mitarbeiter pflegen diese die Eckdaten Ihres Arbeitstages.
Gerne helfen wir Ihnen diese Lösung DSGVO-konform bei Ihnen zu etablieren.
Durch die Corona-Krise müssen sich Firmen und deren Mitarbeiter mit neue Arbeitsmethoden vertraut machen. Home-Office ist jetzt bei vielen Dienstleistungsunternehmen Alltag. Gerne möchten wir mit unsere kleinen App, auf Basis von Office 365 PowerApps und SharePoint, unseren Beitrag leisten und die Firmen bei der Organisation dieser Arbeit etwas unterstützen.
Missing Link Software Solutions GmbH PowerApp: Wo arbeitest du heute
Mit unserer kostenlosen Smartphone App kann ein Mitarbeiter direkt an die Kollegen weitergeben, ob er heute im Home-Office arbeitet oder im Büro ist. Mit der Übersicht erkennt jeder Mitarbeiter gleich, wer heute wo arbeitet. Ein kleiner Helfer für den beruflichen Alltag. Die App dient nur zur Pflege des Arbeitsorts und hat nur informativen Charakter.
Die Microsoft Cloud Umgebung stellt im Bereich „Security & Compliance“ Funktionen und Werkzeuge bereit, um die geforderte Sicherheit für den betrieblichen Alltag sicherzustellen, zu kontrollieren und über einen kontinuierlichen Prozess zu verbessern.
Heute konnten wir bei einem Kundenseminar zu dem Thema viele Aspekte vorstellen, die auch innerhalb der kleinen Microsoft Pläne (Konkret Office 365 E1 Plan) bereitstehen.
Agenda:
DSGVO und GoBD geforderte Maßnahmen
Leitfäden bei der Einführung von Microsoft Cloud-Diensten wir Office 365 oder Azure
DSGVO Werkzeuge zur Bewertung der DSGVO Status und Empfehlung zu weiteren Maßnahmen
Informationssicherheit Übersicht und Werkzeuge die dafür bereitstehen
Monitoring und Berichtswesen für die Fragen des Alltags zur Microsoft Cloud in der IT
Wichtige Tools und Werkzeuge für die Kontrolle der Betriebssicherheit und Prüfung der Bedrohungslage für E-Mail-Konten, Domänen und Web Seiten.
Immer wieder stellen wir regelmäßige und systematische Angriffe auf Public Cloud Zugänge fest. Schnell kann es passieren, dass ein Online-Konto kompromittiert wird, ohne dass Sie es mitbekommen. Gerne möchte ich hier auf die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) oder Zwei-Faktor-Authentisierung (2FA) zum zusätzlichen Schutz von Portalzugängen hinweisen.
Ob soziale Netzwerke im privaten oder beruflichen Umfeld oder Geschäftskonten bei den großen Public Cloud Anbietern, es lohnt immer nachzuprüfen, ob man diese Methode zur Absicherung der Zugänge verwenden kann.
Gerne helfen wir Ihnen und Ihrer Organisation bei der Einführung dieser Schutzmethode der Online Konten, bei Ihren Public Cloud Service Provider wie M365 / O365. Sprechen Sie uns an.
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